Votre trottinette électrique ne s'allume pas ? Essayez ces solutions...

Nous avons demandé à nos techniciens certifiés en trottinettes électriques de nous donner des conseils sur la marche à suivre si votre trottinette électrique ne s'allume pas. Voici un guide étape par étape pour résoudre le problème, aucune compétence technique n'est requise !

1. La batterie est-elle chargée ?
Cela peut paraître évident, mais c’est le coupable le plus courant.

• Branchez-le : connectez votre trottinette électrique au chargeur et assurez-vous que le voyant de charge s'allume.
• Utilisez votre chargeur d’origine : l’utilisation d’un chargeur non d’origine peut parfois entraîner des problèmes.
• Tester la prise : Vérifiez que la prise murale fonctionne en branchant un autre appareil.

2. Codes d'erreur ?
Vous voyez des codes d’erreur tels que l’erreur 21 ?

• Consultez notre guide des codes d'erreur Ninebot G30 pour obtenir des solutions sur un Ninebot G30 .
• Vous avez un modèle différent ? Laissez un commentaire ci-dessous et nous vous aiderons.

3. Vérifiez le bouton d'alimentation
Parfois, tout dépend de la façon dont vous appuyez dessus.

• Maintenez-le enfoncé : de nombreux scooters nécessitent que vous appuyiez sur le bouton d'alimentation et le mainteniez enfoncé pendant quelques secondes.
• Inspectez la saleté : un bouton d'alimentation coincé ou sale peut causer des problèmes. Utilisez un chiffon propre et sec pour l'essuyer.

4. Recherchez un bouton de réinitialisation
Certains scooters disposent d'une fonction de réinitialisation intégrée pour corriger les problèmes mineurs.

• Trouvez-le : Regardez sous le marchepied ou près de la base du scooter (reportez-vous à votre manuel pour plus de détails).
• Appuyez et maintenez : attendez quelques secondes, puis essayez de rallumer.

5. Vérifiez les connexions desserrées
Des fils ou des composants desserrés peuvent arrêter votre scooter dans sa course.

• Écoutez les cliquetis : secouez doucement votre scooter pour identifier les pièces desserrées.
• Inspectez les connexions visibles : si vous voyez des fils légèrement déconnectés, remettez-les doucement en place.

6. Recherchez des signes de dommages
Votre scooter essaie peut-être de vous dire quelque chose.

• Vérifiez la présence de fissures ou de fils effilochés : si quelque chose semble visiblement cassé, cela pourrait être le problème.
• Utilisez votre nez : une odeur de brûlé peut signifier un problème avec l’électronique.

7. Toujours bloqué ?
Si rien ne fonctionne, il est temps de faire appel à des professionnels.

• Contactez le fabricant : votre manuel d'utilisation contient les coordonnées du support client.
• Visitez un atelier de réparation : les experts peuvent rapidement diagnostiquer et résoudre le problème, vous permettant ainsi de reprendre la route.
• Laissez un commentaire : Nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Conclusion
La plupart des problèmes de trottinette électrique sont simples à résoudre et, en suivant ces étapes, vous pourrez probablement reprendre la route sans problème. Sinon, ne vous inquiétez pas, il suffit d'un appel ou d'une visite pour obtenir de l'aide.
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